2014年底,律師娘開始經營「律師娘講悄悄話」粉絲團,分享法律知識與她對婚姻的看法,贏得廣大回響;這場講座律師娘不藏私的把她的經營策略分享給大家!
聽完律師娘對於經營粉絲團的獨特見解,讓我對這片陌生的領域更加熟悉與期待;究竟律師娘如何達成一年10萬粉絲呢?廢話不多說,讓我趕緊來說說這場講座的內容~
粉絲團經營
作者:哈利先生
取個好名
為什麼取名子很重要呢?
以律師娘為例,如果粉絲團取名為「XX律師事務所」,可能無法在這麼短的時間內吸引到大量粉絲,因為沒有人想看公司發表意見、與他交流;那如果粉絲團中有位「主人翁」並以他命名,主人翁的人格、價值觀是你認同的,你會想與主人翁講話,因此產生了粉絲的黏著度。
粉絲團中至少要有一位主人翁,如「律師娘講悄悄話」,主人翁當然是律師娘,以經營主人翁的生活故事出發,才會吸引人注意。所以取粉絲團取名很重要,可以讓人光看名稱就想到你的故事。
推薦按讚
經營粉絲團初期沒有粉絲,如何累積知名度?
可以先請周遭的親友幫忙按讚宣傳,累積前五百位粉絲;如果能透過正咩或帥哥朋友推薦按讚,宣傳效果會更好。
分享好文
粉絲團上都是銷售商品的文章,會吸引沒有需求的人來閱讀嗎?
我想應該不會吧,連我也不太會有興趣看呢!
舉例來說,如果你想透過粉絲團來推銷保養品,能多分享皮膚保養的觀念與方法,吸引讀者閱讀,除了可以提升讀者認為皮膚保養的重要性外,還能夠感受到你的專業,進而想跟你購買保養品。
關於好文撰寫的撇步,請參考哈利先生寫的「社群經營 ∥ 四招教你撰寫吸引人閱讀的好文章」。
分享生活
好文的取材和撰寫好辛苦耶!還有其他方面的文章能吸引人閱讀嗎?
律師娘舉了一個很棒的例子,律師的娘(不是律師娘呦!)常常煮美食給員工吃,讓讀者覺得這是間幸福事物所,如果給他們服務應該也會感到很幸福。
簡單的生活小事就能建立良好的形象,比起強調自己的服務或商品多好還來的有用呢!
常辦活動
可以辦什麼活動呢?
可以舉辦「按讚留言分享抽獎」活動,提供ㄧ些小禮物給粉絲,讓粉絲有動力分享文章,ㄧ方面讓粉絲團的曝光度提高,另一方面可以增加與粉絲的互動。
之前律師娘有舉辦新書抽獎活動,留言按讚分享文章,就可抽獎獲得新書一本呢!
此外,可以進一步讓粉絲參與新書寫作的方向、內容、書名、或封面的提案,或是發佈新書部分內容,可以讓粉絲更投入於粉絲團的活動,有參與的粉絲也會想要去買書。
這部分的巧思,之後如果哈利先生有機會辦新講座活動,會想請粉絲提案想聽的內容或問題來增加與粉絲的互動呢!
購買廣告
如何精準投資廣告呢?
透過廣告方式曝光,能吸引新粉絲加入。律師娘建議定期追蹤廣告投遞成效(觀察粉絲增加數量),試情況調整文案,以吸引不同粉絲族群。
(延伸閱讀:不想再燒fb廣告費,就別再把廣告當彩券一樣買)
(圖片來源:Facebook)
故事行銷
粉絲數已經累積一萬了,似乎有些停滯,該如何更上一層樓呢?
律師娘建議可以採用「說故事行銷」方式,但說故事大家都會說,像吃滷肉飯的時後,牆壁上貼了五十年前阿罵辛苦經營的情況,但當你吃那碗滷肉飯的時,還會記得那阿罵的故事嗎?
先思考:
- 這粉絲團的主角是誰?
- 為什麼這主角會出現呢?
- 發生了什麼事?
- 想做些什麼?
以律師娘為例:
一個故事組成需要的元素
所謂的「說故事」不是你貼了一篇故事出來,就代表你為了這個粉絲團說了一篇故事;而是你整個粉絲團經營的主軸都要串在這個故事上面,每篇文章都要上述提到的各個元素,帶出這主人翁的形象,讓粉絲對你有感動。
增加曝光
還有什麼管道可以增加知名度呢?
可以透過電子媒體、網路平台曝光,如兼任駐站作家、專欄作家、講座、寫書、上通告等。
「She Aspire她渴望」的律師娘專訪
註冊商標
為什麼要花錢註冊商標呢?
在品牌經營的前期就可以考慮註冊商標,因為註冊是採先搶先贏制,以免當品牌經營大時商標卻拱手讓人,且只需要花費幾千台幣就能辦成。
網站經營使用的網域也是一樣的道理,早期先申請自己的網域,除了方便粉絲連結至你的網頁外,還可以越早開始累積在搜尋引擎上的網站排名呢!
社團經營
成立社團有什麼好處呢?
- 社團提供粉絲自由發揮的空間,讓粉絲主動參與互動
- 好文可以經由徵詢轉載到粉絲團上,還能省下自己撰寫文章的時間
LINE@經營
LINE@與一般LINE帳號有什麼不同呢?
- 一般LINE帳號好友數據說有五千名上限,LINE@沒限制
- LINE@提供群播功能,可各別通知新訊息,對於龐大好友數的商家發布訊息極為便利
律師娘還有其他經營LINE@的小撇步嗎?
- 親切問候語:不會讓人覺得這是每天丟廣告的LINE帳號
- 建立回應罐頭文:若遇到之前處理過相似的問題,可直接回應粉絲
- 分時回覆訊息:長時間等候粉絲的詢問與回應想必需要花上不少時間,可採方分時方式回應,如一天分三個時段
那那~~~如果粉絲的問題很急怎辦?
安啦,如果粉絲的問題很急,通常就直接打電話問了啦!
其他收穫
聽完講座後,對律師娘有蠻多的認識,如果之後有法律問題需要咨詢,會優先想找律師娘所屬的「可道律師事務所」詢問(證明這場講座的宣傳效果很好呢!)
為了讓讀者更方便認識哈利先生,我的粉絲專頁「跟著哈利玩生活」已經成立嘍,歡迎加入 !
延伸閱讀
覺得這篇文章有用或有趣嗎? 請按讚或分享!