2016年2月21日 星期日

社群經營 ∥ 律師娘一年達成10萬粉絲的訣竅

律師娘一年達成10萬粉絲的訣竅

  • 講座|【部落客 接案情報分享】部落客講座活動No.1
  • 講師|律師娘
  • 日期|2016/01/22
  • 地點|PCBC犇亞會議中心
  • 網頁|連結

2014年底,律師娘開始經營「律師娘講悄悄話」粉絲團,分享法律知識與她對婚姻的看法,贏得廣大回響;這場講座律師娘不藏私的把她的經營策略分享給大家!

聽完律師娘對於經營粉絲團的獨特見解,讓我對這片陌生的領域更加熟悉與期待;究竟律師娘如何達成一年10萬粉絲呢?廢話不多說,讓我趕緊來說說這場講座的內容~

粉絲團經營




作者:哈利先生



取個好名


為什麼取名子很重要呢?

以律師娘為例,如果粉絲團取名為「XX律師事務所」,可能無法在這麼短的時間內吸引到大量粉絲,因為沒有人想看公司發表意見、與他交流;那如果粉絲團中有位「主人翁」並以他命名,主人翁的人格、價值觀是你認同的,你會想與主人翁講話,因此產生了粉絲的黏著度。

粉絲團中至少要有一位主人翁,如「律師娘講悄悄話」,主人翁當然是律師娘,以經營主人翁的生活故事出發,才會吸引人注意。所以取粉絲團取名很重要,可以讓人光看名稱就想到你的故事。

律師娘講悄悄話



推薦按讚


經營粉絲團初期沒有粉絲,如何累積知名度?

可以先請周遭的親友幫忙按讚宣傳,累積前五百位粉絲;如果能透過正咩帥哥朋友推薦按讚,宣傳效果會更好。



分享好文


粉絲團上都是銷售商品的文章,會吸引沒有需求的人來閱讀嗎?

我想應該不會吧,連我也不太會有興趣看呢!

舉例來說,如果你想透過粉絲團來推銷保養品,能多分享皮膚保養的觀念與方法,吸引讀者閱讀,除了可以提升讀者認為皮膚保養的重要性外,還能夠感受到你的專業,進而想跟你購買保養品。 

關於好文撰寫的撇步,請參考哈利先生寫的「社群經營 ∥ 四招教你撰寫吸引人閱讀的好文章」。



分享生活


好文的取材和撰寫好辛苦耶!還有其他方面的文章能吸引人閱讀嗎?

律師娘舉了一個很棒的例子,律師的娘(不是律師娘呦!)常常煮美食給員工吃,讓讀者覺得這是間幸福事物所,如果給他們服務應該也會感到很幸福。

簡單的生活小事就能建立良好的形象,比起強調自己的服務或商品多好還來的有用呢!

律師娘員工餐



常辦活動


可以辦什麼活動呢?

可以舉辦「按讚留言分享抽獎」活動,提供ㄧ些小禮物給粉絲,讓粉絲有動力分享文章,ㄧ方面讓粉絲團的曝光度提高,另一方面可以增加與粉絲的互動。

之前律師娘有舉辦新書抽獎活動,留言按讚分享文章,就可抽獎獲得新書一本呢!

律師娘的愛情辯護



此外,可以進一步讓粉絲參與新書寫作的方向、內容、書名、或封面的提案,或是發佈新書部分內容,可以讓粉絲更投入於粉絲團的活動,有參與的粉絲也會想要去買書。

這部分的巧思,之後如果哈利先生有機會辦新講座活動,會想請粉絲提案想聽的內容或問題來增加與粉絲的互動呢!

律師娘離婚事務所



購買廣告


如何精準投資廣告呢?

透過廣告方式曝光,能吸引新粉絲加入。律師娘建議定期追蹤廣告投遞成效(觀察粉絲增加數量),試情況調整文案,以吸引不同粉絲族群。


Facebook廣告
(圖片來源:Facebook



故事行銷


粉絲數已經累積一萬了,似乎有些停滯,該如何更上一層樓呢?

律師娘建議可以採用「說故事行銷」方式,但說故事大家都會說,像吃滷肉飯的時後,牆壁上貼了五十年前阿罵辛苦經營的情況,但當你吃那碗滷肉飯的時,還會記得那阿罵的故事嗎?


先思考:

  1. 這粉絲團的主角是誰?
  2. 為什麼這主角會出現呢?
  3. 發生了什麼事?
  4. 想做些什麼?

以律師娘為例:

律師娘故事行銷
一個故事組成需要的元素



所謂的「說故事」不是你貼了一篇故事出來,就代表你為了這個粉絲團說了一篇故事;而是你整個粉絲團經營的主軸都要串在這個故事上面,每篇文章都要上述提到的各個元素,帶出這主人翁的形象,讓粉絲對你有感動。



增加曝光


還有什麼管道可以增加知名度呢?

可以透過電子媒體、網路平台曝光,如兼任駐站作家、專欄作家、講座、寫書、上通告等。

She Aspire她渴望」的律師娘專訪



註冊商標


為什麼要花錢註冊商標呢?

在品牌經營的前期就可以考慮註冊商標,因為註冊是採先搶先贏制,以免當品牌經營大時商標卻拱手讓人,且只需要花費幾千台幣就能辦成。

網站經營使用的網域也是一樣的道理,早期先申請自己的網域,除了方便粉絲連結至你的網頁外,還可以越早開始累積在搜尋引擎上的網站排名呢!



社團經營


成立社團有什麼好處呢?

  1. 社團提供粉絲自由發揮的空間,讓粉絲主動參與互動
  2. 好文可以經由徵詢轉載到粉絲團上,還能省下自己撰寫文章的時間

律師娘的幸福召換



LINE@經營


LINE@與一般LINE帳號有什麼不同呢?

  1. 一般LINE帳號好友數據說有五千名上限,LINE@沒限制
  2. LINE@提供群播功能,可各別通知新訊息,對於龐大好友數的商家發布訊息極為便利


律師娘還有其他經營LINE@的小撇步嗎?

  1. 親切問候語:不會讓人覺得這是每天丟廣告的LINE帳號
  2. 建立回應罐頭文:若遇到之前處理過相似的問題,可直接回應粉絲
  3. 分時回覆訊息:長時間等候粉絲的詢問與回應想必需要花上不少時間,可採方分時方式回應,如一天分三個時段


那那~~~如果粉絲的問題很急怎辦?

安啦,如果粉絲的問題很急,通常就直接打電話問了啦!

Line@可道律師事務所



其他收穫


聽完講座後,對律師娘有蠻多的認識,如果之後有法律問題需要咨詢,會優先想找律師娘所屬的「可道律師事務所」詢問(證明這場講座的宣傳效果很好呢!)

為了讓讀者更方便認識哈利先生,我的粉絲專頁「跟著哈利玩生活」已經成立嘍,歡迎加入 !




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